Inbox unifiée, tickets, chatbots IA, WhatsApp, Telegram — tout en un. Automatisez votre support avec des agents qui connaissent la réglementation marocaine.
De zéro à un chatbot IA actif en moins de 2 minutes. Sans code, sans technicien.
Choisissez parmi 38+ domaines préconfigurés ou partez de zéro. Personnalisez le ton, la langue, le style.
WhatsApp, Telegram, Instagram ou widget web — intégration en un clic, là où sont vos clients.
Votre bot répond 24/7, transfère aux agents humains si besoin, et apprend de chaque conversation.
Une suite complète d'outils helpdesk : inbox unifiée, tickets, satisfaction client, et bien plus.
Tous vos messages clients en un seul endroit. Assignation, statuts, réponses rapides et notes internes.
Temps réelSystème de ticketing complet avec priorités, assignation, SLA et suivi de résolution.
SLA trackingMesurez la satisfaction client après chaque conversation. Scores, tendances et analyses.
Voyez qui visite votre site en temps réel. Pages vues, localisation, durée de session.
Historique complet de chaque échange. Recherche, export, et analytics par conversation.
Transfert automatique vers un agent humain quand le bot atteint ses limites.
Hybride IA + HumainChatbots spécialisés par domaine, marketplace de skills, mémoire persistante et knowledge base.
Chaque bot est un expert dans son domaine. Juridique, banque, douane, santé — il connaît la réglementation marocaine.
Augmentez vos bots avec des compétences modulaires. Installez en un clic des skills prêts à l'emploi.
Vos bots se souviennent de chaque interaction. Contexte client, préférences, historique — tout est mémorisé.
Vos clients sont servis 24/7, chaque canal, chaque domaine — en temps réel.
Connectez vos bots à tous les canaux de communication. Une seule inbox pour tout gérer.
Intégration native WhatsApp Business API. Répondez à vos clients sur l'app qu'ils utilisent le plus.
EnterpriseDéployez votre bot sur Telegram en un clic. Webhook automatique, commandes et menus.
GratuitRépondez aux DMs Instagram automatiquement. Gérez vos conversations depuis l'inbox.
Connectez votre page Facebook. Le bot répond instantanément aux messages Messenger.
3 lignes de code pour ajouter un chatbot à n'importe quel site. 100% personnalisable.
GratuitTransformez vos emails support en conversations IA. Réponses automatiques intelligentes.
Workflows automatiques, webhooks, et reporting avancé pour piloter votre support.
Règles automatiques : assignation, réponses, escalade. Si [condition] alors [action].
Base de connaissances publique. Articles, FAQ, et recherche pour vos clients.
Tableaux de bord, métriques temps réel, tendances. Comprenez votre support en un coup d'œil.
Connectez KONAN à vos outils. Notifications temps réel sur chaque événement.
Capturez et gérez vos leads automatiquement. Fiches contacts, historique, export.
API complète et documentée. Intégrez KONAN dans n'importe quel workflow ou application.
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"En 2 jours, notre bot WhatsApp répondait à 80% des questions clients. Nos agents se concentrent maintenant sur les cas complexes."
"Le bot connaît la réglementation douanière mieux que certains stagiaires ! Et il répond en darija — nos clients adorent."
"On a réduit notre temps de réponse de 4h à moins de 30 secondes. Le ROI est immédiat. KONAN fait partie de notre stack depuis 6 mois."
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